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      上門核酸檢測降價至200元 798元產品下線:費用構成是否合理?

      時間:2022-12-24 19:46:12 來源:第一財經 發布者:DN032


      (資料圖片)

      隨著核酸采樣亭的減少和居家人群的增加,核酸檢測上門服務開始引起關注。第一財經記者查詢各大平臺后發現,上門核酸檢測一度從200元~700多元不等,但目前700多元和500多元的相對高價產品已經悄然下線,不少檢測平臺都進行了降價,目前的上門核酸檢測價格大多在200元左右。

      前一段時間,有消費者反饋稱,有平臺推出新冠核酸檢測的上門服務,價格從328元、598元到798元不等,費用構成是單人單管檢驗費16元,加上車費50元~200元不等,還有上門服務費200多元到582元,其中還有一款包含英文報告費60元。12~24小時出報告,15點前下單,當日上門,次日出報告。

      今日,第一財經記者再次查詢,發現上述328元、598元到798元的核酸檢測上門服務產已經下線,目前暫無此類高價產品。

      隨后記者查詢各大檢測服務平臺后發現,近期上門核酸檢測的價格均有下調,比如小鳥快檢平臺上顯示,核酸檢測上門服務1人起測,價格為199元,并且說明“本服務收取上門服務費,檢測費0元”,服務流程為下單、預約、采樣、檢測和查詢,報告一般24小時~48小時出,且做出提示,此類上門服務適用于國內出差往返人員、急需核酸證明、不便去線下機構檢測或企業單位集中檢測,服務區域覆蓋北京、天津、太原、上海、南京、蘇州、杭州等多地。

      第一財經記者登錄“松鼠快檢”微信公眾號發現,雖然該小程序的首頁仍有“核酸檢測、上門采樣”服務的字樣,但是點進頁面發現業務均已停止接單,“單人預約”、“加急服務”、“多人預約”、“團體預約”等選項均無相關服務。

      第一財經記者以上門核酸消費者的身份撥打“松鼠快檢”客服電話,松鼠快檢小程序的客服人員表示:“上海暫時做不了上門檢測服務,已經停止服務好久了,早在一個多月前就不接單了。接下來,我們也不清楚什么時候能恢復上門檢測服務,還是遵守地方政策?,F在全國好像就部分城市可以做上門核酸檢測。價格方面,現在個人客戶預約上門做核酸檢測的價位是200多元一次,24小時內出核酸檢測的結果?!?/p>

      健康320平臺顯示,目前提供部分地區的“核酸上門采樣”服務,但此前剛推出該服務時訪問量劇增。目前通過整改優化,對于超出預約時間未上門服務的,已安排客服逐一致電回訪,客人也可以自己在下單頁面操作訂單退款或來電聯系客服取消訂單,費用將在3個工作日內原路退回。后續可提供隨時查詢核酸檢測進度功能;為了避免戶外排隊采樣產生交叉感染,提供上門采樣服務,此項目含有上門服務費用,服務全程遵循自愿原則。

      第一財經記者點擊進入健康320平臺“核酸上門采樣”服務頁面后,發現價格為298元,目前僅限長沙市,限檢測5人,預約只收取上門費用,核酸檢測費用實采實收。

      有醫學界人士指出,對于一些有需要的人群,上門進行核酸檢測是有必要的,收取一定的上門服務費和交通費用也無可厚非,畢竟人工和交通成本也是存在的,但是收費要有一個度,不能過分收取服務費,否則就需要相關監管部門來進行管理。

      (文章來源:第一財經)

      標簽: 核酸檢測

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